销售与服务
优质的售后服务和及时、完善的备品备件供应是用户最为关切的、也是最基本的要求,三邦机械是以地区性销售和服务为原则:
用户购买我公司空压机设备后,我公司将建立用户档案卡,实行全天服务。
在每个季度,我公司的专业工程师将巡回服务一次,了解用户的使用情况,及时解决出现的技术问题;在冬、夏换季时,应用户需要可以协助保养。
用户在使用过程中遇到问题,我公司在4小时内给予答复,维修技师24小时内到达现场,偏远地区48小时。
在全国各地多处设有备件库,根据各个用户的不同机型,备有一定量配件,以便用户需要时能得到及时更换。 |